下列关于延伸产品的设计说法不正确的是（ ）。
A、延伸产品只要设计合理，就不会增加企业的成本
B、延伸产品给予顾客的利益将很快转变为顾客的期望利益
C、延伸产品应根据顾客的需要和竞争者的动向，不断有所改进
D、设计延伸产品时并不是越多越好，营销人员应考虑顾客是否愿意承担因而发生的额外费用
【正确答案】：A
【题目解析】：本题考查产品的层次。延伸产品的设计应该注意三点:其一，任何延伸产品都将增加企业成本，因此在设计延伸产品时并不是越多越好，营销人员应考虑顾客是否愿意承担因而发生的额外费用。其二,延伸产品给予顾客的利益将很快转变为顾客的期望利益，这种现象是竞争促成的。竞争者为了吸引顾客而不断增加延伸产品。因而延伸产品的设计并不是一劳永逸的事情，而应根据顾客的需要和竞争者的动向，不断有所改进。其三，由于延伸产品提高了产品的价格，因而促使某些竞争者剔除所有延伸产品，以低价格提供“简装产品”来吸引其他细分市场的顾客。
