李氏食品公司

     李氏食品公司

    

李氏食品公司

    

李氏食品公司

    李氏食品公司行业的领导者,为中国南方的许多知名餐饮企业提供产品,公司于五年前由托尼·李和亨利·李两兄弟共同创立。李氏兄弟均有过饭店厨师的从业经历,因此对餐饮业务非常熟悉,但是缺乏运营公司的实际经验,尽管如此,公司的运营还是很成功,从一家仅有10名员工的小公司发展成为现在拥有250名员工和若干职能部门的组织,公司营业额不断增长,目前公司的利润己达14亿美元,占销售额的28%.

公司设有三个独立的生产部门,每个部门负责生产一个系列的产品.各部门都有一名经理负责确保该部门完成规定的产量.经理下设几名主管,负责协助经理管理各条生产线。这一体系看起来运行得很好,经理及主管各司其职,一起工作得很愉快。然而,尽管公司不断地得到发展,但其所有者一直都陷入公司日常事务活动中,这在所有者、经理和主管之问引起了大量的摩擦。前不久,托尼要求一名主管{力去修理一台机器,这名主管称,除非得到他的部门经理下遮的指令,否则他不会执行这项任务.谭力的经理也表示,托尼无权要求主管承担修理的工作,因为只有经理才拥有这样做的权威,托尼认为他全面负责公司的生产运营,因而他能够给任何一个人下达命令,但是经理坚持认为,为确保有效地完成工作,向王管下达命令的职权和权威已经授权给经理层了.托尼对此感到非常气恼,他威胁要把经理和主管两个人解雇,幸运的是,亨利介入调解此事,并表明他是唯一可以解雇员工的人,因为他才是组织人事职能的负责人,亨利成功地平息了此事,并承诺要与托尼谈谈责任、权威

和职权之间的区别。

 在另一起事件中,向各生产部门分配奖金的比例也引起了争议.公司实施全员奖励计划.两个生产部门一直都能完成生产目标,而另一个部门却总是无法完成。该部门经理辩护说,他们所生产的食品要比其他部门生产的食品复杂得多,所以他们不可避免地无法完成生产目标,此外,不同生产部门实施不同的工资支付方式。公司的两个部门实施每日定额工作方式,而另一个部门实施计件工资制。亨利已向经营顾问寻求帮助,希望能够努力找出解决这些问题的方法以及激励员工的最佳方法.

(案例信息纯属虚构,仅作考试用途。) 

当组织规模扩大时必须进行授权。解释授权是组织经营话动必要环节的原因,并指出确保有效授权的五个必要条件。
【正确答案】:授权是组织经营活动必要环节的原因: 授权在组织中是普遍存在的,因为一个管理者要维持对所有员工的控制是不可能的,特别是如果这个组织的规模很大时。 授权是种激励员工的工具。 凭借授权过程,内部晋升显著地节约成本,因为所涉及的员工非常熟悉组织。 确保有效授权的必要条件: 任务必需清楚地传达,以便使F属能够理解所承担的任务性质和他们的权威限度。 被授权工作的人必须有能力完成所授予的任务。 经理必需监视下属的表现,必要时要控制他们的活动。 经理必须信任下属。 经理必须平易近人,愿意倾听下属意见并与他们进行思想交流。 经理必须确保把职权和权威两者都授予下属。 经理必须让其他组织成员了解所发生的授权过程。

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