某电视机生产商雇佣了1000名流水线生产工人在大型工厂组装电视机。工厂间嗓音大、温度高，工作枯燥、简单重复，且工资低、工作时间长。为确保工人们按规定完成任务，经理们对其进行严密监督，导致工人们士气低落。运用赫茨伯格的激励理论解释工人们士气低落的原因。（10分）
【正确答案】：1）激励因素是指使人们趋向于达到工作满意的一些固定因豪，保健因素是指与工作不满意相联系的一些固定因素。
2）激励因素包括成就、认可、工作本身、责任和进步，这些因素与工作内容相联系：保健因素包括收入、工作条件、公司政策和人际关系，这些因素与工作的外部环境相关。
3）为了实现个体的工作满意感，员工需要感受工作中的激励因素，如果这些因素确实，他们在工作中不会感到不满意，但是也不会感到满意
4）保健因素是为了防止工作中的不满意的产生，正向的保健因素仅仅可以抑制工作不满意的产生，但是不能带来工作满意。
5）该工厂车间噪音大、温度高，工作枯燥，简单重复，且工资低、工作时间长说明缺乏必要的保健因素；同时为了完成任务，经理们对其进行严密监控说明缺乏激励因素。
6）案例材料表明，该工作缺乏激励因素，不能令员工满意，同时缺乏保健因素，导致工人不满意，士气低落。
