李军是一家小型公司的总经理，从事管理工作多年，经验丰富。他友好外向的性格让员工们乐于为他工作。近来，他注意到一些基层经理缺乏领导力，而这些基层经理抱怨有些团队成员缺乏技能且很难管理。
说明领导过程的四个关键变量，并解释每个变量对李军公司基层经理的影响。(8分)
【正确答案】：（1）领导者：包括他们的技能、知识和人格特点等，比如李军是从事管理工作多年，经验丰富。他友好外向的性格让员工们乐于为他工作。
（2） 目标/任务：任务应该是可实现的，它应该得到认同并有足够的报酬，在任务开始之前必须达成一致，比如在进行管理时李军要为下属设定可以实现的目标，并得到下属的认同，同时为下属提供相应的报酬。
（3）团体成员（下属）：团体成员拥有的技能水平和受到的激励程度都是重要的因素，比如基层经理缺乏领导力，而他们则抱怨部分团队成员缺乏技能且很难管理。
（4） 环境/情境：情境改变的速度是一个非常重要的因素，因为它可能与所要实现目标的变化存在密切的联系，如果李军所在的小型公司情境变化快，那么目标也要及时进行更新，相反，只可能制定较为长久的目标。
