售前服务
售前服务
【正确答案】:售前服务是指通过进行广泛的市场调查,研究分析客户的需求和购买心理的特点,在向客户销售之前,采用多种方法来引起客户的注意和兴趣,激发客户的购买欲望而提供的一系列服务。
P314
Top