根据客户反映及企业的考察,对服务态度最好、服务质量最高者给予奖励的是( )
根据客户反映及企业的考察,对服务态度最好、服务质量最高者给予奖励的是( )
A、训练奖
B、最佳服务奖
C、市场情报奖
D、降低退货奖
【正确答案】:B
【题目解析】:P154
最佳服务奖的含义理解
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