建立重点客户关系的过程的第一步是（     ）
建立重点客户关系的过程的第一步是（     ）
A、选择客户关系的类型
B、找准客户接触点
C、与客户达成和谐与共识
D、收集客户信息
【正确答案】：A
【题目解析】：P338
建立重点客户关系的步骤
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