1997年之前,佳能电子产品的生产一直采用福特的流水线生产。一个照相机过来,你安一个螺丝我安一个镜片,这个人每天安镜片,那个人每天安螺丝,严格的劳动分工使工作变得枯燥又乏味,员工对工作日益疲倦,加上工资水平不高,员工的生产积极性受到严重打击。1997年,佳能废除了16000米长的传统流水线生产,采用细胞式生产方式,生产过程从机械化的组装变成一个人性化的组装,允许员工聊天,允许员工话家常,同时员工必须会所有的装配。第二年之后开始取得成效,劳动生产力平均提高了50%,且佳能每位员工的贡献利润在199
1997年之前,佳能电子产品的生产一直采用福特的流水线生产。一个照相机过来,你安一个螺丝我安一个镜片,这个人每天安镜片,那个人每天安螺丝,严格的劳动分工使工作变得枯燥又乏味,员工对工作日益疲倦,加上工资水平不高,员工的生产积极性受到严重打击。1997年,佳能废除了16000米长的传统流水线生产,采用细胞式生产方式,生产过程从机械化的组装变成一个人性化的组装,允许员工聊天,允许员工话家常,同时员工必须会所有的装配。第二年之后开始取得成效,劳动生产力平均提高了50%,且佳能每位员工的贡献利润在1999年到2000年内升幅高达80%,2004年更是1999年的4倍。依据上述案例,请回答:
(1)案例中的流水线生产方法属于哪类管理理论范畴?
(2)采用流水线生产可以带来什么好处?
(3)流水线生产会产生哪些弊端?
(4)细胞式生产方式属于哪一种管理理论范畴?其主要核心理论是什么?
(5)两种不同的生产方式所折射出的管理思想有什么不同?
【正确答案】:(1)案例中的流水线生产方法属于泰罗的科学管理理论范畴。(2)流水线生产在工厂的应用,将管理职责从工人身上分离,确保他们集中精力提高绩效,从而可以大幅度地提高组织的劳动生产力水平,工厂因此获得较高的回报,工人也享受收入增加带来的满足感。(3)基于科学管理理论的流水线生产会带来以下弊端:降低工人的劳动技能要求,从而大大增加工人雇佣机会的不确定性;流水线生产制度完全忽略了劳动的社会性,工作变得乏味和枯燥,工厂缺乏人性化管理,打击生产积极性;流水线生产需要对工作过程进行非常精确的测量以达到标准化,增加工作量;对于管理者要求比。较高,要求具备领会来自车间工人信息的能力。(4)案例中采用的细胞式生产方式属于行为科学理论范畴,其核心理论是注重人性化的管理。(5)流水线生产方式属于古典管理理论,其专注于组织结构和组织方法的研究;而细胞式生产方式属于行为科学理论,其专注于工作场所中人的影响因素研究。
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