亨利•李合伙公司(3):亨利•李最近在出席一次国际会议时认识了一位新的客户，这位客户希望亨利提供相应的咨询服务，因为他们希望为公司的组织和管理带来一些变化。这家公司已经经营了20年，以生产高质量的产品而建立了很高的美誉度。它由一个专业的管理团队以相对集权的方式进行运作，有一群忠诚的员工，他们的生产能力至少不输给竞争对手。尽管如此，当有大的订单时，经常会出现问题，一小部分兼职员工和在职的全职员工会十分抵触。为了在这种情况下增加产量，公司支付给员工加班费，但是这对争取员工额外的努力并不总是有效。这家公司之所以需要亨利提供咨询服务，是因为他们的总经理决定要在公司中引进组织的Z理论模型。问题为亨利准备一份简要说明，解释公司在引人Z理论时需要做什么，以及这个组织结构的建立可能给公司带来的益处。
【正确答案】：为亨利准备一份简要说明，解释公司在引入Z理论时需要做什么以及这个组织结构的建立可能给公司带来的益处。学生需要对日本式组织结构以及激励理论进行理解后才能回答这个问题。Z理论具有如下基本特征：(1)为核心员工提供终身雇佣制待遇。(2)晋升通常产生于在职的员工中。(3)长期成长的期望取代短期获利的目的。(4)核心员工55岁强制退休的政策。(5)鼓励雇佣临时员工。(6)在组织内部鼓励按照层级进行决策的制定。(7)所有部门都鼓励团队合作。(8)管理层与雇员之间有高度的信任。(9)与集体责任相比，个人成就不是很重要。(10)职业发展道路是不明确的，常规做法是采用终身工作轮换。(11)实施家长式的管理模式。(12)将绩效考评看作是一个长期的过程。只要提议成功执行，组织将会拥有一个忠诚、积极和自觉的劳动力群体。员工能够制造高质量的产品，员工之间的关系也将十分融洽。
