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哪一项是质量圈的特征?()
A、它是一个非正式组织
B、只有当问题出现的时候才出现
C、有正式的领导
D、成员是自愿的
【正确答案】：D
【题目解析】：组织内存在的定期会面讨论生产问题和解决矛盾的正式小组。小组中的成员关系通常是自愿的，并且在绝大数情况下没有正式的小组领导