下列服务系统的能力管理中，属于需求管理策略的是
下列服务系统的能力管理中，属于需求管理策略的是
A、应用灵活的劳动力排程
B、鼓励顾客参与
C、使用多用途的劳动力
D、推行顾客预约系统
【正确答案】：D
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