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下列最有可能抚慰排队等待的人的方法是（）
A、允许重要的人排到队列前面去
B、告知他们可能等待的时间
C、确保安静
D、确保顾客单独排队
【正确答案】：B
【题目解析】：本题目的选项中，其他选项可能使人们更加沮丧，只有B 选项可能抚慰排队等待的人。故本题选B 。