简述在低定制化的情境下,运营经理必须在哪些领域特别有效?
【正确答案】:
1)确定标准化的服务。这个服务可能是由机器提供的,应该对顾客有吸引力并且适合物理环境。
2)以低成本保持质量。
【题目解析】:
本题考查低定制化情境下运营经理的工作领域,如下图所示:
简记“低成本、标准化服务”
简述在低定制化的情境下,运营经理必须在哪些领域特别有效?
简述在低定制化的情境下,运营经理必须在哪些领域特别有效?
1)确定标准化的服务。这个服务可能是由机器提供的,应该对顾客有吸引力并且适合物理环境。
2)以低成本保持质量。
本题考查低定制化情境下运营经理的工作领域,如下图所示:
简记“低成本、标准化服务”