简述以机器设备为基础的服务过程,运营经理的工作体现在哪些方面

简述以机器设备为基础的服务过程,运营经理的工作体现在哪些方面


【正确答案】:

有效的投资;使服务提供能力的固定投资与多变的顾客需求相匹配;控制服务提供过程


【题目解析】:

本题考查以机器设备为基础的服务过程运营经理的工作,如下图所示:


上图中加粗字体为答题关键词,考生可参考作答。


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