试述项目管理中可能采用的矩阵系统。
试述项目管理中可能采用的矩阵系统。
【正确答案】:就项目管理而言,有三种可能的矩阵系统:
(1)职能矩阵。一位项目经理协调现有职能专家之间的全部工作。经理对预算和与职能经理协商确定的成果承担责任,而职能经理负责管理员工,以在规定的预算分配内完成各项成果。这种体系,在协调两个交叉的职能时,可能会有一些问题。
(2)项目矩阵。一种选择就是委任一个项目经理,他在规定的时期内支配分配到一个项目的员工。项目经理变成了所有项目人员的直线经理,并对他们的工作负责。
(3)平衡矩阵。这是一种更加复杂的解决方案,其中职能经理和项目经理共同负责他们要完成的工作。职能矩阵和项目矩阵保证了在任务一个时间节点上的命令统一,而平衡矩阵允许更加灵活的安排,相应地一个人可以对自己工作的不同方面向不同的经理负责。
评分标准:(1)8~10 分:考生条理清晰地回答了该问题。
(2)4~7 分:考生对该问题的回答有一些认识。
(3)0~3 分:考生对该问题几乎没有什么认识。
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