试论述案例分析法的优缺点及用于教学的案例应具有的特点。
【正确答案】：案例分析通常是将实际工作中的一些典型事例或特殊事例进行详细描述，让接受培训的人员根据描述的事实、提供的信息进行分析，提出解决方案。优点是：它提供了一个系统的思考模式；受训者在案例研究的学习过程中，可获得一些在一般教材中没有的知识；有利于受训者对企业的一些现实问题进行尝试性的解决，增强解决实际问题的能力。缺点是搜集有针对性的案例有较大的困难。用于教学的案例应具有的特点有：(l）案例的内容应是真实的，不允许虚构。为了保密，有关的人名、单位名、地名可以改用假名，但基本情节不得虚构，有关数字可以乘以若干系数加以放大或缩小。（2）教学案例中应包含一定的管理问题，否则就失去了学习与研究的价值。（3）案例中包含的问题不存在唯一的答案，放在不同的环境、站在不同的角度可能会有完全不同的解决办法。
