培训的评估阶段主要是在四个层面上进行,其中对培训的最高层次的评价是()
培训的评估阶段主要是在四个层面上进行,其中对培训的最高层次的评价是()
A、反应层
B、学习层
C、行为层
D、结果层
【正确答案】:D
【题目解析】:结果层。这是对培训的最高层次的评价。结果层的评价上升到了组织的高度,即组织是否因为培训而经营得更好了?这可以通过一些指标来衡量,如事故率、生产率、员工流动率、质量、员工士气以及企业对客户的服务等。
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