企源知识库

知识是运营管理过程中需要输入的因素，下列属于知识的是()
A、设备
B、资源的可用性
C、信息
D、资金流
【正确答案】：B
【题目解析】：考查：输入过程中的知识和信息。为了能够有效地运营，需要的知识包括：(1)顾客需求；(2)过程的技术能力和未来可用的过程；(3)工作安全性有关的法律、过程对环境的影响等；(4)资源的可用性；(5)经济、社会和政治环境的趋势。