简述运营管理职责的具体内容以及各项职责之间的关系。
【正确答案】：（1）①过程设计：关注生产或服务所需要的设施设备，如厂房、机械设备等。它包括工作场所设计，以方便工人完成产品生产的各项生产任务;还包括使用的信息技术。过程设计必须考虑基础设施和环境之间的相互作用。简而言之，过程设计时建立一套最有利于生产过程的系统。②工作计划：从制定计划到细化工作安排的流程，即组织的未来计划。工作计划包括未来不同时期内的预期产量，以及如何使用资源以实现预期产量。③实施：是确保计划得到执行，这就需要监视和控制进展，并评审运营的有效性和营利性。（2）各项职责之间的关系生产过程的设计、计划和实施这三项工作并不是孤立的，并不是一个人只负责其中一项任务。计划必须可行，过程设计必须合理，实施可由一个人来专门执行，也可由多人参与。
