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下列哪一项陈述是关于标杆分析的最好描述（ ）
A、标杆分析是决定可接受的基本生产水平的过程
B、标杆分析是决定可接受的产品基本质量的过程
C、标杆分析是决定可接受的服务基本质量和水平的过程
D、标杆分析是决定可接受的基本服务水平的过程
【正确答案】：C
【题目解析】：标杆超越是确定可接受的最基本质量和服务水平的过程，标杆分析可能涉及与对手比较的时间、成本、方法以及结果，需要广泛的市场调查和仔细研究竞争对手的产品，可以确定生产某一特定商品的最好方式。