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认识“框架”有哪几个要点?
【正确答案】：答:(1)“框架”(高夫曼)是人们]用来阐释外在客观世界的心理模式式，所有我们对于现实生活经验的归纳、结构与阐释都依赖于一定的框架，框架能使我们确定、理解、归纳、指称事件和信息。(2)“框架”是人们将社会真实转换为主观思想的重要凭据，是人们们对事件的主观解释与思考结构，是帮助人们解释并了解周围世界的大体方案，即将个人生活经验转变为进行认知时所依据的一套规则。(3)人们借助“框架”建立了观察事物的基础架构，由此可用来处理和分析外在世界层出不穷的社会事件