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阐述认知学习技巧
【正确答案】：（1）认知努力，它是把消费者准备去投入考虑产品所提供服务的程度（2）认知结构，它是关于消费者思考的方法，使信息与已存在的知识相匹配。（3）对信息的分析（4）详尽的细节（5）记忆