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“顾客/员工关系反映”主要涉及的方面是（）
A、按照员工的要求，给予他们较高的报酬
B、使员工了解企业外部发生的事情
C、关心员工遇到的问题并帮助解决
D、尽可能快地提升员工在企业中的职位
【正确答案】：C
【题目解析】：“顾客/员工关系反映”涉及的主要方面：（1）关心员工遇到的问题并帮助解决。C对。（2）使员工了解组织内部发生的事。排除B。（3）树立组织的整体观念，增强员工责任感。（4）尊重员工。（5）给予员工决定的权力并支持员工做决定。AD为干扰选项，可排除，故本题选C。