多重属性论指服务具有明显性属性、重要性属性和______ 等多种属性之外,同一服务企业由于服务环境和服务对象的差异性,其属性的地位会发生变化。
多重属性论指服务具有明显性属性、重要性属性和______ 等多种属性之外,同一服务企业由于服务环境和服务对象的差异性,其属性的地位会发生变化。
【正确答案】:决定性属性
Top