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有些服务项目具有时间制约性和批次性,这说明服务产品具有()
分类:
服务营销学(27354)
发表:2024年08月18日 04时08分12秒
作者:
admin
阅读:
(8)
有些服务项目具有时间制约性和批次性,这说明服务产品具有()
A、敏感性
B、易腐性
C、无形性
D、异质性
【正确答案】:B
【题目解析】:服务性产品季节性强、敏感性高,如时装会随时间而过时,虽实物很好,却会被弃而不用或沦为“二手货”而廉价抛售。排除A。有些服务项目具有时间制约性和批次性,虽非易腐品,却有易腐性。如飞机、火车上的客位,剩余的空座位,就会因过时而“腐烂”,失去价值。B对。CD为干扰选项,可排除。故本题选B。
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