张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极、取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项自小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。此后，张宁在工作中的积极性也没有以前那么高了。
(1)对于这种情况，哪种激励理论可以较恰当地给予解释?试述该理论。
(2)作为管理者，应该怎么做才能避免类似的情况发生?
【正确答案】：(1)该案例反映的是公平理论的应用情况。
激励公平理论认为，员工不是在真空中进行工作，他们总是在进行纵向和横向的比较，比较的结果对于他们在工作中的努力程度有影响。横向的比较就是将自己与他人相比较来判断自己所获报酬的公平性。纵向的比较就是将自己目前的情况与过去进行比较。
组织成员不仅关心从自己的工作努力中得到的绝对报酬，而且还关心自己的报酬与他人报酬的关系。然后根据不同的公平感觉，对自己的行为进行调整以达到心理上的平衡。
(2)从案例上看，张宁已经产生了不公平的感觉。当员工对组织的激励措施感觉到不公平时，他可能会要求增加报酬，或者通过减少自己的付出以达到心理上的平衡。因此，作为管理者,应该按成员在项目中的贡献大小来分配奖金额度，做到公平公正。
