简述市场渗透战略的基本思路。
【正确答案】：市场渗透战略是由企业现有市场和现有产品组合而产生的战略。在现有市场上如何扩大现有产品的销售量主要取决于两个因素：产品使用人的数量和每个使用人的使用频率。因此，市场渗透战略的具体思路主要是从这两个因素角度出发，具体做法如下：
（1）扩大产品使用人的数量。为此，①转变非使用人，企业通过努力把原来不使用本企业产品的人转变为使用人；②努力发掘潜在的顾客，把产品卖给从未使用过本企业产品的用户；③把竞争者的顾客吸引过来，使之购买本企业的现有产品。
（2）扩大产品使用人的使用频率。为此，①增加使用次数；②增加使用数量；③增加产品的新用途。
（3）改进产品特性。为此，①提高产品的质量；②增加产品的特点；③改进产品的式样。
（4）改进产品的营销组合
