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简述保险争议的处理原则。
【正确答案】：（1）诚信、适法。保险合同的订立必须合乎法律，且以诚信为基础。
（2）文义解释。关于合同中的用词，应该按照该词通常的文字含义并结合上下文的内容来解释。
（3）意图解释。条款的解释必须尊重当事双方在订立合同时的真实意图。
（4）有利于被保险方。合同的解释应有利于非起草方。