企源知识库

简述“人群关系理论”的基本内容。
【正确答案】：管理者不应只注意工作、完成生产任务,而应把注意的重点放在关心人、满足人的社会需要上;管理者不应只注意计划、组织和控制等,而应更重视职工间的人际关系,培养和形成职工的归属感和整体感;在奖励方面,提倡实行集体的奖励制度,而不主张实行个人奖励制度;在管理者的职能方面,他们不仅要负起组织生产的责任,还应在职工与上级之间充当联络人,注意倾听职工的意见，了解职工的思想感情,并及时向上级反映。