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简述电子邮件的文体特征。
【正确答案】：答：电子邮件的文体特征：
(1)文本格式化。受软件系统控制，电子邮件的文本形式是由各种文本框架组成的格式，电子邮件的写作其实是照着这些格式“填写”的。
(2)内容多元化。电子邮件既可承载传统邮件的个体性、私密性信息，也可传播公共信息,加之附件链接的图片、声音、视频等信息，电子邮件内容可谓包罗万象。
(3)表达个性化。表达的方式、表达的效果都体现出写信人自由、舒适的个性。