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质量成本
【正确答案】：是指项目组织为了保证和提高产品质量而支出的有关费用，即为达到预先规定的质量水平而造成的一切损失费用的总和，包括为了保证和提高产品质量所支出的费用和因未达到质量标准所造成的损失和处理质量缺陷所发生的费用。