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简要解释冲突与冲突管理。
【正确答案】：冲突就是项目中各因素在整合过程中出现的不协调的现象。冲突管理就是项目管理者利用现有的技术方法，对出现的不协调现象进行处置或对可能出现的不协调的现象进行预防的过程。