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培训需求分析
【正确答案】：是指在规划与设计每一项培训活动之前，先由培训管理人员采用各种方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训以及培训内容的一种活动过程。P55