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简述项目终结程序的步骤。
【正确答案】：第一，作出项目终结决策。第二，列出工作活动清单。第三，征得项目成员的一致意见并召开结束会议。第四，做好内部沟通。第五，做好外部沟通。第六，进行项目决算。第七，合理处置资源。第八，项目移交。P121