索赔具有如下一些本质特征
A、索赔的依据是法律法规、合同文件及工程建设惯例,但主要是合同文件
B、索赔是因非自身原因导致的，要求索赔一方没有过错
C、与原合同相比较,已经发生了额外的经济损失或工期损害
D、索赔必须以合同为证据
E、索赔是双方行为,双方应达成协议
【正确答案】：ABCDE
【名师解析】:索赔的本质特征包括以下几点：
- 选项A指出了索赔的依据，即索赔可以基于法律法规、合同文件以及工程建设的惯例，但主要依据的是合同文件。这表明索赔需要有明确的法律或合同依据。
- 选项B强调了索赔的非自身原因性，即索赔方在提出索赔时，其自身并没有过错，索赔是由于外部因素导致的。
- 选项C说明了索赔的额外性，即与原合同相比，索赔方已经遭受了额外的经济损失或工期损害，这是索赔方提出索赔的直接原因。
- 选项D明确了索赔的证据性，即索赔必须以合同为证据，表明索赔的提出需要有合同条款的支持。
- 选项E表明了索赔的协商性，即索赔是双方的行为，需要双方通过协商达成一致的协议。
综上所述，索赔是一个基于合同、因非自身原因导致的额外损失或损害，且需要双方协商一致的过程。
