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赫茨伯格的双因素理论
【正确答案】：赫茨伯格格的双因案理论：激因素一保健因素——双因素理论把企业中有关因素分为满意和不满意两类(1分)。满意因案可以使人得到满足，它属于激励因素，这是适合人的心理成长因素，如成就、赞赏、工作内容本身、责任感,进心(1分)，不满意因素是指乏这些因素时容易产生环满和消极的清绪即保健因素,包括:金钱、监、地位个人生活、安全、工作环境、美即人际关系等(2分)。