企源知识库

简述“戴明环”。
【正确答案】：又称“PDCA循环”，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照“PDCA”循环，不停顿地周而复始地运转的。
（1）P是计划，指规划以改善为目标的变革或者实验。
（2）D是执行，指执行计划里面的变革或者实验。
（3）C是检测，检测执行过程中的状况，看有没有出现偏差。
（4）A是行动，采取变革、放弃或者是新一轮的循环。这是一个不断循环，没有终止的环，上一个循环结束后，下一个循环又开始了。