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弗根姆堡的全面质量管理概念
【正确答案】：弗根姆堡的全面质量管理概念：为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。