提出“全面质量管理”概念的人是
提出“全面质量管理”概念的人是
A、阿曼德·费根堡姆
B、戴明
C、休哈特
D、朱兰
【正确答案】:A
【题目解析】:费根堡姆于1961年在《全面质量管理》一书中首先提出了全面质量管理的概念。
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