试述员工参与管理的典型形式。
【正确答案】:答:员工参与管理的典型形式主要有四种。
(1)员工持股计划:员工持股计划是20世纪60年代初由路易斯·凯尔索(Louis Kelso)最先在美国提出的,其主要内容是:企业成立一个专门的员工持股信托基金会,基金会由企业全面担保,贷款认购企业的股票。企业每年按一定比例提取出工资总额的一部分,投入员工持股信托基金会,偿还贷款。贷款还清后,该基金会根据员工相应的11资水平或劳动贡献的大小,把股票分配到每个员工的“员工持股计划账户”上。员匸离开企业或退休时,可将股票出卖,即还给员工持股信托基金会。
(2)质量圈:质量圈一般是由通过共同生产某一特定部件或提供某一特定服务的员工自愿组成的工作小组。一个质量圈通常由8〜10人组成,他们定期会面(通常是一周一次),探讨问题成因,提出解决建议,实施纠正措施.共同承担解决问题的责任。会议时间约为一小时,由管理该团队的直线管理人员或该团队自我选举的一位成员作为协调人主持会议。质量圈讨论的问题包括工作设计、任务分配、工作进度、产品质量、生产成本、生产率、安全卫生、员工士气等。一般而言,管理层对建议方案的实施与否,保留最终决定权。
(3)共同协商:共同协商是指资方为协调与员工的关系而在制定决策之前,先征求员工的意见或态度,但不需要征得员工或其代表同意的决策程序。其组织机构是协商委员会,由员工和管理方代表组成,主席往往由委员会成员每年选举产生。共同协商是最常见的一种员工参与管理的方式,本质上是使管理者和雇员聚集在协商委员会讨论并决定影响他们共同或各自利益事务的一种形式。共同协商的目的是为管理者和雇员共同研究和讨论事关双方的问题提供一种手段。通过观点和信息的交流,形成一个双方同意的解决办法。
(4)建议方案:建议方案为雇员提供了参与到提高企业经济效益的努力中去的一个手段。在企业内部,有时员工的好点子因为没有良好的沟通渠道而无法提出来,员工因此会感到相当沮丧。成功企业的建议方案有助于减少这种沮丧情绪。成功的建议方案的基础是,企业制定提交和评估各种点子并奖励有贡献人员的正式程序,以及有效地向雇员解释任人唯贤而不使他们感到挫折的体系。最常见的方式是意见箱、意见表格,或者由专门的人员或机构来具体负责。管理者和团队领导也必须鼓励下属提供建议,并以海报、小册子和公司杂志上的文章等方式来宣传该方案,并突出陈述成功的建议和贯彻这些建议的方式。