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通过观察被试者在解决人际矛盾和人际冲突过程中的行为来评价被试者的人际关系处理能力的是
A、小组讨论
B、公文处理
C、管理游戏
D、角色扮演
【正确答案】：D
【题目解析】：教材P243角色扮演是通过观察被试者在解决人际矛盾和人际冲突过程中的行为来评价被试者处理人际关系的能力。