【正确答案】：
（1）产品竞争 ，包含核心产品，有形产品和附加产品三个层次
核心产品竞争实质是消费者所需功能的竞争，不断地开发与其他企业同类产品有差别的功能。
有形产品指发挥产品的功能的物质载体，是产品的具体形体，在市场上通常表现为产品的质量水平、外观、式样、品牌名称和包装等。
附加产品指消费者购买产品时所得到的附加服务或利益
（2）信誉竞争
企业或产品的信誉是人们在思维和潜意识活动中对企业和产品的总体感觉和印象，利用信誉进行竞争，比较高明的做法是配合整体产品竞争，提高企业或产品的信誉。 
【题目解析】：总结：产品竞争+信誉竞争。（1）产品竞争 ：核心产品+有形产品+附加产品核心产品竞争实质：功能竞争；有形产品：物质载体，具体形体，通常表现为产品的质量水平、外观等； 附加产品：附加服务或利益。（2）信誉竞争 对企业和产品的总体感觉和印象，利用信誉进行竞争。