论述员工恐惧对工作分析的影响及其解决对策。
论述员工恐惧对工作分析的影响及其解决对策。
【正确答案】:对工作分析的影响如下:
(1)对工作分析实施过程的影响。由于员工害怕工作分析对自己的现存利益造成威胁,可能会对工作分析小组的工作产生抵触情绪,不支持访谈,让信息收集工作难以进行下去。
(2)对工作分析结果可靠性的影响。员工认为工作分析是为裁员和增效减薪而实施的,所以员工提供的信息可能是虚假的,工作分析专家在此基础上产生的职务说明书和工作规范的可信度值得怀疑。
(3)对工作分析结果应用的影响。工作分析结果的不可靠性必然影响应用中产生的具体效果。根据不符合实际的职务说明书和工作规范安排培训计划,进行绩效考核以及再据此对员工进行奖惩、升降,都不可能带来预想的成效,不利于公司的发展。
解决对策:
(1)事前做好准备,消除员工顾虑;
(2)阐明工作分析目的,让员工参与工作分析活动;
(3)适当承诺,给员工吃“定心丸”;
(4)反馈信息,让员工明确工作职责与权限;
(5)重视工作分析的结果在企业的应用,提高员工的参与性。
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