工作分析的最终成果包括
A、职位描述
B、工作分析调查问卷
C、任职资格要求
D、职位分析报告
E、工作绩效标准
【正确答案】：ACD
【题目解析】：工作分析通过对工作信息的收集、整理、分析与综合，其成果主 要包括两种：一种是职位说明书，另一种为职位分析报告。1.职位说明书主要包括两个组成部分:一是职位描述，主要对职 位的工作内容进行概括,包括职位设置的目的、基本职责、组织图（职 位在组织中的位置）、业绩标准、工作权限、职责履行程序等内容；二 是职位的任职资格要求，主要对任职人员的标准和规范进行概括，包 括该职位的行为标准，胜任职位所需要的知识、技能、能力、个性特征 以及对人员的培训需求等内容。职位说明书的这两个部分并非简单 的罗列，而是通过客观的内在逻辑形成一个完整的系统。2.职位分析报告，其内容较为自由宽泛，主要用来阐述在职位分析的过程中所发现的组织与管理上的问题、矛盾，以及对这些问 矛盾的解决方案。具体包括:组织结构与职位设置中的问题与解决方 案、流程设计与流程运行中的问题与解决方案、组织权责体系中的问 题与解决方案、工作方式和方法中的问题与解决方案、人力资源管理 中的问题与解决方案等。
