在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权的岗位设计方法是
A、工作扩大化
B、工作丰富化
C、工作轮换
D、工作内容充实
【正确答案】：B
【题目解析】：工作丰富化是以员工为中心的工作再设计，它是一个将企业的 使命与员工对工作的满意程度联系起来的概念。它的理论基础是双 因素理论和工作特征模型理论。根据赫兹伯格的双因素理论，促使员 工在工作中产生满意或良好感觉的因素与产生不满或厌恶感觉的因 素是不同的。前者往往和工作内容本身联系在一起，后者则和工作环 境或条件相联系。他把前者称为激励因素，后者称为保健因素。赫兹 伯格指出，激励因素的改善，或者说这类需要的满足，往往能给员工 以很大程度的激励，有助于充分地、有效地、持久地调动他们的积极 性；而保健因素的满足不能直接起激励作用，只能防止员工产生不满 情绪。因此，对企业来说，应努力在满足激励因素方面下工夫。双因素 理论的提出，推动了“工作再设计”运动，其中心思想是工作丰富化。 而工作特征模型理论给我们提供了工作丰富化的内容和手段。
