麦肯锡7S模型中认为管理有效性的七个管理要素中不包括【 】
A、战略
B、结构
C、制度
D、文化
【正确答案】：D
【题目解析】：肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素（简称7S模型如图示），指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构、制度、风格、员工）、技能、战略、共同的价值观。战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”要素，而风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”要素。只有在软、硬两方面都能很好协调的情况下，企业的人力资源才能有效保证企业战略的成功实施。
