从财务、顾客、内部业务成长、学习和成长四个方面衡量绩效的方法是
从财务、顾客、内部业务成长、学习和成长四个方面衡量绩效的方法是
A、360度反馈
B、主管述职
C、平衡记分卡
D、关键业绩法
【正确答案】:C
【名师解析】:平衡记分卡(Balanced Scorecard)是一种绩效管理工具,它通过将组织的愿景和战略转化为一组绩效指标来监控企业的绩效。这些指标通常分为四个维度:财务、顾客、内部业务流程、学习和成长。这种方法帮助组织不仅关注财务结果,也关注非财务方面的绩效,以实现长期的成功和可持续发展。因此,选项C“平衡记分卡”是正确答案。其他选项如360度反馈、主管述职和关键业绩法虽然也是绩效评估的方法,但它们并不专门涵盖这四个维度。
Top