广义的销售促进包括
A、广告
B、人员推销
C、营业推广
D、公共关系
E、赠品
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：销售促进是指促进销售的行为和手段，有广义和狭义之分。广义的销售促进是指整体意义上的促销，包括广告、人员、推销、营业推广和公共关系。为了与广告的概念区分开来， 本书在这一部分的内容中采用狭义上的销售促进概念，即指促销组合中的营业推广促销手 段，是通过向顾客提供超额的价值和奖励以使其在特定的时段内光顾商店或者购买商品的营 销行为。广告是支付费用并通过运用报纸、电视、广播以及直接邮寄物等公共传播媒介与顾 客进行信息沟通的方式。P104-P105
