优质产品和(____)是商品流通企业维系老顾客的有力手段。
优质产品和(____)是商品流通企业维系老顾客的有力手段。
【正确答案】：服务
【题目解析】：本题考查优质产品和服务。优质产品和服务是商品流通企业维系老顾客的有力手段。参见教材P113。

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