如何理解经营者提供真实、明确信息的义务。

如何理解经营者提供真实、明确信息的义务。

包括:(1)经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传;(2)经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题所提出的询问,应当作出真实、明确的回答;(3)商店提供商品应当明码标价;(4)经营者应当标明其真实名称和标记;(5)租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记;(6)采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或服务的经营者,应向消费者提供经营地址、联系方式、售后服务、民事责任等信息。

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